fbpx

Política de devoluciones y reembolsos

Política de reembolsos y devoluciones

Si deseas devolver un producto tienes un plazo de 14 días naturales siempre y cuando el envase o el producto esté en malas condiciones por motivos ajenos al cliente. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tu o un tercero, haya adquirido la posesión del pedido. 

En Miah tenemos productos procedentes de agricultura ecológica y sin conservantes.

Esto puede provocar que a veces los productos no lleguen en sus óptimas condiciones. Por esa razón, Miah se compromete a reponer los productos que estén en mal estado por motivos ajenos al cliente.

Con el fin de solventar el problema con la mayor eficacia, necesitaríamos que nos contactes a través del correo hola@miahhh.com, enviando fotos con el estado del producto, número de lote y caducidad.

En caso de que el producto llegue en mal estado por causa atribuible al transporte, nos puedes contactar igualmente a través del correo hola@miahhh.com, enviando fotos con el estado del producto, estado de la caja de envío y etiqueta del transportista.

Actualizaciones. 

Estos términos y condiciones serán actualizados periódicamente por ser necesario a partir de la natural adaptación de nuestros servicios a tus necesidades y a las de otras usuarias, cambios que puedan suceder en la regulación aplicable o en el desarrollo de las tecnologías de la informática y las comunicaciones, etc. Comprenderás que ello es nuestro derecho y además que es necesario. Si alguno de estos cambios te generase cualquier pregunta, no dudes en contactarnos en la dirección de correo electrónico hola@miahhh.com. Recuerda que siempre tienes derecho a solicitar en todo momento la finalización de la recepción de nuestros servicios si alguno de estos cambios te resultase inaceptable. Siempre te enviaremos un aviso a la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado para informarte con antelación de dichos cambios, además podrás consultar la versión más actualizada de estos términos y condiciones en nuestra aplicación.

Ley aplicable y fuero.

La ley aplicable a nuestros servicios y a estos términos y condiciones es la ley española, y con renuncia de cualquier otro fuero, nos someteremos en caso de necesidad a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.  Lo anterior lo aceptas desde el momento en que hagas el primer uso de nuestra aplicación. En caso de no estar de acuerdo con la ley aplicable o el fuero, no podremos ayudarte en ese sentido, por lo que lamentablemente no podrás recibir nuestros servicios.